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网约车行业回暖的同时,风险也在增加。据媒体报道,近一个月内,济南、温州、东莞、遂宁等地纷纷发布网约车饱和预警,提醒从业者谨慎“入场”。4月6日,济南市城乡交通运输局发布风险预警,该市网约车市场运力已基本饱和,单车日均接单量不足10单。
(资料图片仅供参考)
行情好的时候,一个月轻松能上万,如今要赚到同样多的钱,就要多跑两小时,报道中提到的这个现状相信很多网约车司机都会有共鸣。这其实是目前类似新业态的大趋势,像外卖骑手也面临类似的问题,月薪上万似乎已是传说,前段时间有消息说美团广州停止招聘骑手,后来平台方面否认了这一传闻,不过站方也坦承,由于涌入广州就业的外来人口较多,骑手确实出现了爆满的情况。
门槛低,就业又灵活,无论是骑手还是网约车司机,似乎都是不错的就业选择。专职做的话收入有保障,兼职做也可补贴家用。类似的新业态的确提供了很多机会,乃至有的人常常这么说——工作丢了没关系,大不了去送外卖。言外之意是,做骑手是保底的工作,只要努力就可获得稳定的收入。
如今局势显然发生了变化,无论做网约车司机还是外卖骑手,现在都面临严峻的竞争,要想获得稳定的收入变得更困难。越来越多的人涌入上述行业,带来的直接影响有两个,一是订单价格下降,二是个人能接到的订单量下降。对于平台来说,这两个变化不会有什么影响,而对于就业者来说,就必须重新评估工作的性价比。
订单价格下降在外卖行业似乎显得较为突出,近来就有不少骑手在自媒体上反映,过去送一单七八块很正常,但如今普遍才五六块,甚至三四块钱一单的现象都经常出现。网约车行业的情况也类似,而且这个行业平台更多,竞争格局不太好,行业内部也很卷。订单价格下降当然会直接影响到收入,可能很多人会有疑问,即订单下降的情况是不是会持续下去?
订单价格下降意味着平台可以降低运营成本,表面上看平台会乐享其成,不过问题不是这么简单。
一个行业要提供稳定的服务,员工待遇势必不能出现太大的波动。像在一线城市做餐馆的服务员一般的月收入会有四五千元,如今就业形势发生变化,可能三四千元就能招聘到员工,但企业是不是就会按照“低工资者得”这样的规则来招聘?显然不会,因为除了考虑运营成本,还必须照顾服务质量,一个企业要稳定运营,就必须在这两者之间取得微妙的平衡。
服务员工资低了,服务质量就会下降,刷盘子不会像过去那么用心,对顾客也没那么客气。外卖行业也是如此,过去七八元一单的时候,骑手愿意爬上八楼送餐,如今三四块一单,骑手难免会抱怨,遇到这样的订单还能不能保证服务质量?对此恐怕要打一个问号。
站在平台的角度看,当然不可能无底线地降低服务单价。
对于就业者来说,和订单价格降低相比,更麻烦的问题是订单量下降,这个道理很好理解,单价下降可以通过提高工作时间来弥补,勤奋的人勉强还能维持较为稳定的收入,可一旦分蛋糕的人越来越多,订单量下降,就意味着你想努力都没地方使,行业出现僧多粥少的问题,必然会减少每个人的收入。
像网约车司机、外卖骑手这类工作,一个月收入七八千元,光看数字还不错,可如果考虑吃住方面的成本,可能性价比就显得不是很高。反观在餐饮这类传统行业工作的“打工人”,通常都包吃住,一个月五千元左右的收入,似乎也凑合。
文l王垚
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